Operatorul de date
Această politică de confidențialitate explică modul în care SC Divine Couture SRL, cu sediul în București, 53347788 e-mail: dcdivinecouture@gmail.com, colectează și prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul site-ului.
1. Ce date colectăm?
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și oferirea serviciilor noastre:
Informații de identificare: Nume, prenume.
Informații de contact: Adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și de facturare.
Date de plată: Detalii necesare pentru procesarea plăților sau returnarea banilor (IBAN).
Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și modulele cookie folosite pentru funcționarea site-ului.
2. Scopul prelucrării datelor
Folosim datele tale personale exclusiv pentru:
Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor plasate.
Soluționarea retururilor și a cererilor de suport.
Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate).
3. Cu cine partajăm datele?
Datele tale sunt confidențiale și pot fi transmise doar furnizorilor noștri de servicii de încredere (împuterniciți):
Companiilor de curierat (pentru livrarea coletelor).
Procesatorilor de plăți online.
Furnizorilor de servicii de servicii contabile și hosting (Odoo).
4. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform cerințelor legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează conform legii timp de 5-10 ani).
5. Drepturile tale (conform GDPR)
Dreptul de acces: Poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare sau ștergere: Poți cere modificarea sau ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
Dreptul de opoziție: Te poți opune prelucrării datelor în scop de marketing.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți trimite o solicitare prin e-mail la dcdivinecouture@gmail.com